Časté dotazy
Z jakého materiálu koše pletete?
Pleteme z vrbového proutí od pěstitelů z jižních Čech. Proutí nelakujeme ani nebarvíme, takže drobné barevné rozdíly mezi kusy jsou přirozené.
Jak se o koš starat?
Koš stačí čas od času otřít vlhkým hadříkem a necháme ho uschnout na vzduchu. Nedoporučujeme dlouhodobě skladovat ve vlhku nebo na přímém slunci.
Jak dlouho trvá doručení?
Koše expedujeme obvykle do 3–5 pracovních dnů od přijetí platby, k tomu se přidává doba dopravy. Podrobnosti najdete na stránce Doprava a platba.
Jak mohu zaplatit?
Bankovním převodem po potvrzení objednávky e-mailem, nebo v hotovosti při osobním odběru v dílně. Online platbu na webu nenabízíme.
Mohu koš vrátit?
Ano, do 14 dnů od převzetí bez udání důvodu. Postup je popsaný na stránce Vrácení zboží.
Pletete koše i na míru?
U větších nebo netypických objednávek se domluvíme individuálně — napište nám přes kontaktní formulář, co potřebujete.
Jak vybrat správnou velikost koše?
Vyzkoušejte Proutkoměr na hlavní stránce — podle účelu (piknik, úložný prostor, dárek) vám doporučí vhodné kusy z katalogu.
Je chlebový koš vhodný na přímý styk s pečivem?
Chlebový koš Vodňany má plátěnou vložku, která přijde do styku s pečivem místo proutí. Vložku lze vyjmout a vyprat, samotný koš stačí otřít vlhkým hadříkem.